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Starbucks está abierto todos los días del año, aunque a veces puede alterar sus horarios en distintas ubicaciones por ciertas celebraciones festivas. Hoy, el 29 de mayo de 2018, sin embargo, todos los Starbucks cerrarán sus puertas a los clientes a las 2:30 p.m. hora local para entrenamiento anti-bias. La ocasión se denominará “día de educación de prejuicio racial”, según lo informado por TIME Las tiendas reanudarán sus horas normales mañana, el 30 de mayo de 2018.
Entonces, ¿qué provocó el cierre anticipado? En abril de 2018, dos hombres negros, llamados Donte Robinson y Rashon Nelson, estaban sentados en una tienda de Starbucks durante varios minutos en el área de Filadelfia. Los dos empresarios de 23 años estaban en el Starbucks en 18th y Spruce Streets, esperando a un socio comercial suyo, cuando el gerente de la tienda llamó a la policía. Como resultado, los dos hombres fueron arrestados. No parecía haber ningún razonamiento para los arrestos, ya que los hombres se sentaron sin pedir nada. Otros clientes trataron de defender a los dos hombres mientras la policía los confrontaba, pero todavía los esposaron y los sacaron del establecimiento, de acuerdo con Philly.com .
Starbucks se enfrentó a reacciones violentas cuando un video del incidente se volvió viral. Una mujer llamada Melissa DePino publicó el video anterior con esta como una leyenda:
@Starbucks Llamaron a la policía porque estos hombres no habían pedido nada. Estaban esperando que apareciera un amigo, que lo hicieron mientras los sacaban esposados por no hacer nada. Todas las otras personas de raza blanca se preguntan por qué nunca nos ha sucedido cuando hacemos lo mismo.
Antes de que el gerente llamara a la policía, a Robinson se le denegó el uso del baño en Starbucks porque no era un cliente que pagaba. The NY Times informó que Starbucks cambió sus políticas sobre baños y está abierto para todos.
TIME informó que ambos hombres se conformaron con la ciudad por solo $ 1 cada uno. , pero con un acuerdo de que los funcionarios pondrían en marcha un programa de emprendimiento de $200,000 para estudiantes.
Kevin Johnson, el CEO de Starbucks , publicó una declaración al resolver el incidente con las dos víctimas. Johnson declaró: “Quiero agradecer a Donte y Rashon por su disposición a reconciliarse. Agradezco la oportunidad de comenzar una relación con ellos para compartir aprendizajes y experiencias. Y Starbucks continuará tomando medidas derivadas de este incidente para reparar y reafirmar nuestra valores y visión para el tipo de empresa que queremos ser “.
El alcalde Jim Kenney también hizo una declaración con respecto al acuerdo, diciendo que, “en lugar de gastar tiempo, dinero y recursos para participar en un proceso potencialmente adversarial, Rashon Nelson y Donte Robinson se acercaron a la ciudad y nos invitaron a asociarnos con ellos en un intento de hacer algo positivo de esto. Este acuerdo es el resultado de esas conversaciones, y espero ver los frutos de este esfuerzo en los próximos meses y años “. Kenney dijo que lo que le sucede a Robinson y Nelson “parece ejemplificar lo que es la discriminación racial en 2018”.
El abogado de Nelson y Robinson, Stewart Cohen, dijo que sus clientes fueron perfilados ilegalmente en el incidente, según lo informado por CBS News .