La violación de datos del Marriott Starwood a causa del pirateo de la base de datos de reservaciones, podría haber afectado a hasta 500 millones de personas durante un período de cuatro años, dijo la compañía en un comunicado este viernes 30 de noviembre de 2018.
El CEO Arne Sorensen se disculpó por la violación diciendo: “Lamentamos profundamente que este incidente haya ocurrido. Nos quedamos cortos de lo que nuestros huéspedes merecen y lo que esperamos de nosotros mismos. Estamos haciendo todo lo posible para ayudar a nuestros huéspedes, y utilizamos las lecciones aprendidas para avanzar mejor. Hoy en día, Marriott reafirma nuestro compromiso con nuestros huéspedes en todo el mundo. Estamos trabajando arduamente para asegurarnos de que nuestros huéspedes tengan respuestas a sus preguntas sobre su información personal, con un sitio web y un centro de llamadas dedicados. También continuaremos apoyando los esfuerzos de aplicación de la ley y trabajando con expertos líderes en seguridad para mejorar. Finalmente, estamos dedicando los recursos necesarios para la eliminación gradual de los sistemas Starwood y acelerar las mejoras de seguridad en curso en nuestra red “.
¿Que hacer si sospecha que pudieron robarle su informacón en algún hotel de esta cadena ?
El grupo Marriott Starwood ha creado un sitio web independiente para responder a las preguntas de los clientes sobre el incumplimiento. También hay un centro de llamadas para clientes al que se puede contactar en los EE. UU. y en Canadá, en el 877-273-9481.
Cuando nuestro portal hermano, Heavy.com se comunicó con el centro de llamadas, la persona en el otro extremo simplemente repitió el anuncio de apertura del sitio web independiente. Cuando se le preguntó acerca de cómo averiguar si su información ha sido comprometida, el empleado del centro de llamadas dijo que la mejor idea era aprovechar la oferta de un año gratis de WebWatcher en Marriott.
Si cree que puede haber sido afectado por el incumplimiento, puede inscribirse para el año gratuito de WebWatcher aquí.
La declaración de Marriott dice que el grupo fue contactado por primera vez por una posible violación en septiembre de 2018. Poco después, la compañía descubrió que había “acceso no autorizado a la red de Starwood desde 2014. Marriott descubrió recientemente que una parte no autorizada había copiado y cifrado la información” y dio pasos para sacarlo “.
Este artículo se redactó con información de nuestro portal hermano, Heavy.com.
