Instagram/@kingcoreythefirst Un pasajero de Delta golpeó a una azafata el 19 de octubre de 2020.
Una discusión que, según testigos, comenzó por el requerimiento de máscaras y cinturones de seguridad se tornó violenta en un vuelo Delta el 19 de octubre. Un video mostrando a una pasajera golpeando a una azafata en la cara ha circulado ampliamente en las redes sociales. El enfrentamiento ocurrió mientras el avión aún estaba en tierra en Miami, Florida.
Dos reporteros de la BBC que estaban en el avión dijeron que el altercado comenzó después de que una pasajera se negó a usar una máscara, según las reglas de Delta. NBC Miami también citó a testigos que dijeron que el novio de la mujer se negó a ponerse el cinturón de seguridad. Finalmente, ambos pasajeros fueron retirados del avión después de la llegada de la policía.
Heavy se ha comunicado con Delta para obtener comentarios.
Esto es lo que necesitas saber:
1. Testigos grabaron el momento que una pasajera golpeó a una azafata en la cara
Here’s what happened on our @delta flight from #Miami to #Atlanta tonight after a passenger refused to wear a mask as per policy and then gets into altercation with flight attendant. Video via @kingcoreythefirst on IG
Las reporteras Suzanne Kianpour y Katty Kay, quienes trabajan para la BBC, compartieron en Twitter que estaban en el vuelo # DL1997 de Miami a Atlanta el 19 de octubre. Ambas escribieron que el vuelo estaba retrasado unas tres horas antes de que comenzara la confrontación.
Kay publicó justo antes de las 10 p.m. que a los pasajeros se les informó que la aeronave regresaba a la puerta “porque un pasajero se niega a usar una máscara”. Expresó su frustración de que el vuelo ya retrasado “estaría aún más tarde”. Además, unos minutos más tarde, preguntó: “¿Por qué subirse al avión en primer lugar si se va a negar a seguir las reglas de seguridad? ¿Se negaría también a usar el cinturón de seguridad? ¿O empezar a fumar a bordo?”
Kianpour compartió un video de lo sucedido a continuación y le dio crédito al usuario de Instagram @kingcoreythefirst por las imágenes. En el clip, una asistente de vuelo rubia está parada en el pasillo junto con dos pasajeros. No está claro qué se están diciendo la asistente de vuelo y la mujer, pero se ve a la mujer acercándose y enfrentando a la asistente. Luego, la mujer parece empujar a la asistente de vuelo hacia atrás golpeándola en la cara.
El empujón hizo que los otros pasajeros jadearan y protestaran colectivamente. En el clip, se escuchan testigos exclamando “¡Oye!” y ¡No!” después de que la azafata fuera golpeada. El clip termina cuando el miembro de la tripulación se recupera y continúa discutiendo con el pasajero.
2. Otro pasajero dijo que la asistente de vuelo nunca tocó a la mujer
NBC Miami habló con otros testigos que dijeron que la discusión se desencadenó inicialmente debido a un cinturón de seguridad. El medio informó que la asistente de vuelo le pidió al novio de la mujer que se pusiera el cinturón de seguridad, pero él se negó. Citando testigos, KABC-TV también informó que la mujer y su novio se negaron a ponerse las máscaras.
La usuaria de Instagram @iamlaurynengland también estaba grabando desde su asiento en el avión. En ese clip, se escuchó a la mujer decirle a la asistente de vuelo repetidamente “No debiste haberme tocado” y que ella “te daría una paliza”. England le dijo a NBC Miami que la asistente de vuelo nunca tocó a la mujer. El novio de la mujer pareció retenerla y unos segundos más tarde, otro miembro de la tripulación de Delta también se interpuso entre ellos.
3. El vuelo se retrasó una hora más porque los 2 pasajeros se negaron a abandonar la pasarela, según un reportero de la BBC
Captain just announced the passengers wouldn’t leave the jetway after leaving the plane so that’s why it took another hour before we could push back. Says he’s never seen anything like it in 33 years of flying!
El altercado parece haber ocurrido antes de que llegara la policía; no hay agentes de policía visibles en el clip. Kay compartió justo después de las 10:30 p.m. que agentes de la policía de Miami habían subido al avión. Los oficiales escoltaron a la mujer y a su novio fuera del avión.
Pero ese no fue el final de la terrible experiencia. El vuelo no despegó hasta una hora más. Kay publicó poco después de la medianoche que los dos pasajeros que fueron sacados del avión se negaron a ingresar a la terminal. “El capitán acaba de anunciar que los pasajeros no abandonarían la pasarela después de dejar el avión, por eso nos tomó otra hora antes de que pudiéramos retroceder. ¡Dice que nunca ha visto algo así en 33 años volando!” Kay luego compartió que el vuelo finalmente llegó a Atlanta a las 2 a.m.
Kay y Kianpour elogiaron a Delta por resolver el problema. Kay comentó sobre la paciencia de la tripulación y expresó su simpatía por los trabajadores cuyos turnos se extendieron debido al retraso. Kianpour agradeció a la compañía por “depositar un montón de millas en mi cuenta por el retraso del vuelo anoche que no fue su culpa”.
4. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades recomiendan que todos los pasajeros usen máscaras mientras usan el transporte público, incluidos los aviones
CDC strongly recommends everyone wear a mask while traveling on public transportation (including airplanes, ships, ferries, trains, subways, buses, taxis, ride-shares) to reduce the spread of #COVID19. Learn more: t.co/bpOhIx8xbS.
Los profesionales de la salud pública han emitido una guía que recomienda que todos los pasajeros usen cubiertas faciales mientras usan el transporte público. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades dicen que esta guía, que se emitió el 19 de octubre, se aplica a aviones, barcos, transbordadores, trenes, metros, autobuses, taxis y viajes compartidos. La agencia dice que los trabajadores, incluidos los conductores, miembros de la tripulación y conductores deben usar máscaras también. El Washington Post citó a un funcionario de la agencia que explicó que el lenguaje actualizado “da más cobertura a la industria de las aerolíneas” para hacer cumplir las reglas de las máscaras.
El CDC señaló que mientras viaja en un avión, tren o autobús, el distanciamiento social de otros pasajeros “puede ser difícil, si no imposible”. Existe un mayor riesgo de transmisión del virus porque el transporte público pone a los viajeros “en estrecho contacto con otras personas, a menudo durante períodos prolongados, y los expone a superficies que se tocan con frecuencia”. El CDC dice que usar una máscara puede mitigar el riesgo y evitar que COVID-19 se propague a través de las fronteras estatales.
La guía de la agencia se emitió inmediatamente después de otro estudio que encontró que la transmisión del virus era “prácticamente inexistente” en los aviones cuando todos a bordo llevaban una máscara. El estudio fue realizado por el Departamento de Defensa y United Airlines utilizando maniquíes. Como informó Forbes, el riesgo de contraer el virus al usar una máscara se redujo en parte debido a los “agresivos sistemas de circulación y filtración de aire” de un avión.
5. Delta ya requirió que los pasajeros usen máscaras durante los vuelos
GettyAerolíneas Delta
Delta Air Lines ya exigía que los pasajeros usaran máscaras durante los vuelos antes de las pautas actualizadas de los CDC. Según el sitio web de la empresa, las máscaras se requieren específicamente en los lugares donde los pasajeros interactúan con la tripulación y otros viajeros:
Delta recomienda a los viajeros que mantengan puestas la máscara mientras pasan por seguridad y mientras usan los baños públicos, pero no es obligatorio. Se insta a los pasajeros con afecciones médicas subyacentes que les impidan usar máscaras que reconsideren volar o que estén dispuestos a pasar por un proceso de “autorización para volar” antes de abordar. Los niños menores de 2 años, así como los menores no acompañados, están exentos de la regla del uso de máscaras.
